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02.2 / Lo que sostiene la inteligencia del grupo.
La infraestructura
La arquitectura sobre la que corre la capa de inteligencia. Cómo se recoge el dato, cómo circula, cómo se protege y cómo se sirve lo bastante rápido para que la respuesta llegue mientras alguien sigue mirando.
Qué incluye
Arquitectura de datos · La decisión de fondo
Cómo se modela lo que el grupo sabe del sector, con la jurisdicción y el idioma como dimensiones y no como traducción. Es la pieza que arrastra años de histórico y por eso se decide despacio.
Canalizaciones de entrenamiento · Repetibles
Recoger, preparar, entrenar, evaluar y poder volver atrás. Un modelo que mejora sin que se pueda reproducir cómo mejoró no es un avance, es una casualidad con suerte.
Servicio en producción · Con su latencia medida
Servir la respuesta dentro del tiempo en que sigue siendo útil. Una respuesta correcta que llega tarde se comporta como una respuesta equivocada.
Seguridad y protección de datos · Desde el diseño
Cifrado, control de acceso, registro de quién consulta qué y separación entre lo agregado y lo identificable. Con un producto que mide comportamiento, esto decide qué se puede construir.
Qué recibe el grupo
La plataforma en funcionamiento, con sus paneles de estado, sus alarmas y la documentación de operación que permite a otra persona atender un incidente a las tres de la mañana.
Con cada modelo en producción se entrega su trazabilidad. Con qué datos se entrenó, cuándo, con qué resultado en la evaluación y cuál es la versión anterior a la que se puede volver.
Lo que decide la calidad del trabajo
Poder volver atrás. Una plataforma que solo sabe avanzar convierte cada despliegue en una apuesta, y en un sistema que sirve respuestas a profesionales del sector una apuesta fallida se paga en credibilidad y no solo en tiempo de servicio.
Dos decisiones, y lo que descartaron
Guardar el detalle y no solo el agregado
Descarta el ahorro de almacenamiento y la consulta más rápida. Un agregado contesta la pregunta de hoy y ninguna de las que aparecen dentro de dos años, y el detalle que no se guardó no se recupera.
Comprar el cómputo en vez de tener máquina propia
Descarta el coste por unidad más bajo a gran escala. A cambio no inmoviliza capital en un activo que se deprecia ni obliga a dimensionar hoy la demanda de dentro de tres años.
Lo que se compra en vez de construirse
El cómputo, el almacenamiento y las herramientas de operación. No diferencian, están resueltos por el mercado y construirlos consumiría el tiempo que hace falta para lo que sí distingue. La lista se revisa cada ejercicio.