Los cinco parámetros
Cada dato que entra en un informe de Mind pasa por cinco comprobaciones. Si falla una, no entra. Lo que sigue es qué comprueba cada una, con el ejemplo del sector que la hace fallar.
Uno por uno
- 01
Autoridad · Quién lo publica
Con qué credibilidad, y en este asunto concreto. Un fabricante es autoridad sobre sus propias matriculaciones y no lo es sobre la satisfacción de sus clientes. La autoridad no se hereda entre temas.
- 02
Precisión · Si la cifra aguanta
Que sea exacta, que se pueda verificar y que venga con su unidad y su periodo. Un porcentaje sin base es el caso más frecuente: «un 30 % más» no significa nada si no se dice más que qué.
- 03
Objetividad · Quién gana con ella
Qué sesgos o intereses hay detrás de la publicación. Un estudio financiado por quien vende la solución que recomienda no queda descartado, pero entra declarado y contrastado.
- 04
Actualidad · Si sigue siendo cierto
Si sigue siendo válido hoy y en este contexto. En este sector la caducidad es corta. Una cifra de posventa anterior a la entrada del eléctrico describe un mercado que ya no existe.
- 05
Cobertura · Si cubre el asunto entero
O solo la parte que conviene. Un dato de un país presentado como europeo, o de vehículo nuevo presentado como del parque, son el mismo error dos veces.
Por qué en este orden
Los cinco filtran en cascada y el orden ahorra trabajo. Si la fuente no tiene autoridad sobre el asunto, no hace falta comprobar si la cifra es precisa. Y la cobertura va la última porque es la que más veces obliga a reescribir la pregunta en vez de a buscar otro dato.
Qué pasa cuando falla uno
El dato no entra. Si no hay sustituto, el informe dice que esa parte no se puede responder con la información disponible, y por qué. Es la frase que ninguna inteligencia artificial escribe sola, porque siempre encuentra algo que contestar.