Vista aérea de una explanada llena de vehículos, en filas
  1. Conglomerado
  2. Calaa Mind
  3. Consultoría
  4. El objetivo, Cal-1

01.3

Para qué se mide todo esto.

La aplicación es el instrumento de medida, no solo el producto

Cal-1 reúne en una aplicación lo que hoy está repartido en decenas de miles de sitios que no se hablan entre ellos. Codex, dentro de ella, es el catálogo del sector. Las dos cosas se construyen sobre lo que el grupo ha medido, y no sobre lo que se estima que ocurre.

01.3.1

El circuito se cierra sobre sí mismo

Mind mide el sector para las compañías del grupo, y los datos no se compran ni se estiman. Salen de que el producto funcione. Cada operación completada, cada ficha consultada y cada catálogo mantenido en Cal-1 es una medición, no una impresión de uso.

Eso invierte el orden habitual. Un estudio de mercado se encarga, se entrega y envejece. Aquí la medición es continua, así que un informe se puede rehacer con datos de la semana en curso en vez de entregar una foto fija y llamarla conclusión.

El estudio y la medición

Un estudio envejece desde el día en que se entrega

El estudio encargado

Tres momentos y una foto fija

Se encarga
Se entrega
Envejece

El mismo tiempo, recorrido de dos maneras

Hoy

La medición del producto

Sin momento de entrega, porque no para

  • Cada operación completada
  • Cada ficha consultada
  • Cada catálogo mantenido

La pregunta que llega seis meses después solo tiene respuesta en la línea de abajo. Es la misma pregunta, y la de arriba solo puede contestar por el día en que se entregó.

Las dos líneas son el mismo eje de tiempo. Arriba, un estudio encargado; abajo, la medición del producto. Ordena, no mide. Marca cuándo hay dato, no cuánto dato hay.

01.3.2

Qué decide Mind sobre el producto

Tres decisiones concretas que se toman con medición y no con criterio.

  1. 01

    Qué categoría se abre

    En qué orden

    Cuánto movimiento real hay detrás de cada parte del sector y dónde queda margen. Abrir una categoría que no tiene volumen cuesta la misma ingeniería que abrir la que lo tiene.

  2. 02

    Qué entra en Codex

    Con qué respaldo

    Un catálogo del sector se juzga por lo que no tiene. Cada ficha llega con su fuente y su fecha, y lo que no se ha podido comprobar figura como hueco en vez de rellenarse con una estimación.

  3. 03

    Qué mercado va primero

    Con qué frontera

    Dónde se abre y contra qué definición se mide, porque lo que en un país cuenta como matriculación de empresa en otro no cuenta. Sin esa frontera fijada, dos mercados no se pueden comparar.

El catálogo y sus huecos

Un hueco declarado vale más que una casilla rellenada

  1. Con su fuente y su fecha

    Comprobada

    la fuentela fecha

    El dato entró por un escalón declarado y las dos marcas viajan con él.

    Se puede usar y se puede discutir

  2. No se ha podido comprobar

    Hueco declarado

    La casilla queda vacía y dice por qué. Es lo que hace que el resto de la ficha se pueda creer.

    Se sabe lo que falta

  3. Lo que no se hace

    Rellenada con una estimación

    Se ve exactamente igual que la comprobada, y no hay nada en la ficha que avise.

    No se distingue de la primera

Rellenar un hueco con una estimación lo quita de la vista y no del catálogo. Quien consulte esa ficha meses después no tendrá manera de saber que ahí no había dato.

Los tres estados en que puede llegar una ficha del catálogo. Ordena los estados, no cuántas fichas hay en cada uno.

Una sala de reuniones vacía, con la mesa y las sillas

01.3El circuito

Un estudio de mercado se encarga, se entrega y envejece. Una medición continua no.

Que la aplicación funcione en el mercado es lo que produce la medición, y esa medición vuelve a decidir qué se abre después.

01.3.3

Lo que esto le exige al producto

Medir tiene condiciones, y son de ingeniería.

  1. Que la operación quede registrada entera

    Una operación a medias mide otra cosa distinta de la que parece.

    Media compra mide por qué se abandona, y eso solo sirve cuando queda distinguido de una compra completa. Registrar las dos igual convierte dos mediciones en una sola sin que nadie lo note.

  2. Que el dato conserve su fecha

    En este sector la caducidad es corta.

    Una cifra de posventa anterior a la entrada del eléctrico describe un mercado que ya no existe, y sin fecha no hay manera de saber que ya no vale.

  3. Que lo agregado se pueda desagregar

    Una media que esconde la diferencia que importa solo es un promedio.

    Si el producto guarda únicamente el total, la pregunta que llegue después no se puede contestar, y volver a tomarla exige rehacer la medición entera.

01.3.4

Por qué el objetivo es el producto y no el informe

Una consultora que trabaja para terceros entrega un documento y ahí termina su responsabilidad. Aquí el trabajo se juzga por si la aplicación que se construyó con él funciona en el mercado que se midió. Es un listón más alto y es comprobable, que es lo que lo hace distinto.

Dónde termina la responsabilidad

El listón está después de la entrega

Lo que el primero no recorre
Se entrega el documento
Una consultora que trabaja para terceros
Se juzga leyendo el informe
La aplicación funciona en el mercado que se midió
Esta división
Se comprueba mirando el mercado

El segundo se comprueba mirando el mercado que se midió. El primero solo se puede juzgar leyendo el documento que lo afirma.

Los dos listones con los que se puede juzgar el mismo trabajo. La altura dice cuál es más exigente, que es lo que afirma el texto; no mide nada más.